票代销售乱象
事实上，春秋航空和购买其机票的消费者所面临的烦恼和风险并不是个案。
今年春运期间，国家发改委曾发布过一份处罚通知，称部分地方民航、铁路客票销售代理代购企业存在超过政府指导价加价、价外加收费用变相涨价，以及强制搭售并收费等行为，严重违反了国家有关交通运输客票价格政策规定，扰乱了市场价格秩序，损害了消费者利益。
其中列举的多家公司中，擅自超过规定的政府指导价的加价幅度最高达到了312.5%，其中一家公司就多收消费者价款达13.9万元。此外，还有机票代理公司在规定的政府指导价之外，通过强制捆绑搭售“租车代金券”等变相加价的方式销售客票，其中机票最高搭售“租车代金券”512元，加价幅度57.5%。
而这类加价和搭售的行为，在机票销售环节其实普遍存在。记者此前在一些第三方订票网站上订票时就发现，不少特价机票在购买时会同时搭售20~30元不等的短期意外保险。如果不选择该保险，网站显示的机票价格便会回升。
日前，携程旅行网发布的一份“3·15”购票防骗指南，就详细列举了网购机票目前流行的几种骗术，除了低价机票加价售卖，还有退改签费用加价收取，有消费者在网上购买机票后提前数天退票，但是从网购的代理商得到的答复竟然是，不能退票或者收取高额的退票费，而当消费者致电相关的航空公司后，得到的答复往往是机票可以退，收取的退票费也远远低于代理商的价格。
此外，常见的骗术还包括通过山寨网站低价吸引，要求客户用银行卡直接汇款，收到款项后又会立即通过各种方式取消之前预订的机票，或者以400客服热线为名，电话与消费者进行沟通并要求汇款或转账，而往往消费者根据对方的要求进行操作后扣了款项却拿不到机票等。
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