[ 即使去哪儿网对机票代理商的准入标准是拥有中国航空运输协会资质认证的企业，但要拿到这一认证并不难，目前全国拥有“执照”的代理就有上万家，而且有违规行为的票代也不只是无证的“黑代理”，因此，还是对长期持续的监管带来很大的挑战 ]
不久前，春秋航空向去哪儿网站发出了一份“要求立即规范价格行为的函”，要求其平台规范运作，坚决杜绝出现任何损害消费者利益的行为。
之所以发出这样一份函件，是因为春秋航空对今年春运期间活跃在去哪儿网上的一些机票代理长期跟踪发现，不少小代理商通过技术手段“扒”得春秋航空的机票数据后，再加价销售，卖出了比经济舱全价还要贵的机票。
作为国内首家低成本航空，春秋航空的机票出售大多依靠自己的渠道，很少与机票代理商合作，而作为整合机票代理的平台商，去哪儿网上却可以搜到不少春秋航空的机票，但春秋航空方面却表示，公司并不能保证去哪儿网上所售订单的有效性、价格的真实性或任何后续服务的质量。
随着淘宝机票、去哪儿网等机票销售平台商的异军突起，消费者可以从越来越多的渠道购买到打折甚至特价机票，然而，由航空公司、机票代理、平台商所组成的这一链条上，也充斥着越来越多的监管难题。由于部分机票代理的违规、欺骗行为，消费者在订购机票时，很可能买到的是比全价票更贵的“假机票”，或者付款后被直接退票、改签，甚至订单被直接抹去。
春秋航空的苦恼
春秋航空的一位工作人员告诉《第一财经日报》记者，上个月，他曾在去哪儿网上搜索6日长春至上海的机票，当时，春秋航空的官方网站报价是1560元，但在去哪儿网上点击春秋航空的机票，跳出的一家名为“强顺达代购”的代理企业，报价竟然为1620元。而这一航线经济舱的全价票也才只有1600元。
“采用‘低买高卖’的‘黑代理’，一般的操作方式是根据我们网站上的当前票价，加一定的价格在去哪儿网挂牌，一旦有消费者点击，他们会不停催促旅客付款，因为在我们官网购票有半小时限制，半小时内不付款订单作废。”上述春秋航空人士告诉新时社记者，一旦旅客将高价票款打入“黑代理”账上，“黑代理”才会下单购买我们官网上的机票，从中赚取差价。
“黑代理”低价从春秋航空官网购买的机票，往往会有不能退票、不能改签等诸多限制，而其在对旅客销售时，却可能并不向旅客转告相关限制性条款，也不将旅客的信息提供给航空公司，导致航班变更取消信息也不能及时送达旅客。
上述人士进一步透露，作为低成本航空，春秋航空的一些特价票对行李托运有特殊的收费规定，但一些黑代理在加价出售后，给予旅客的假行程单上却仍标着“15公斤的行李免费”字样，导致旅客登机时出现不必要的误解和麻烦，有的还会与航空公司发生纠纷。
为了尽量减少上述一系列不必要的矛盾冲突，春秋航空在公司内部专门成立了“打假小组”，通过各种方式推行打假维权措施，包括联系假网站方，要求其关闭网站；向通信管理局、网警举报；向法院起诉等。
不过，上述人士也指出，目前《刑法》仅对火车票“黄牛”有明确的法律责任规定，而公司对一些违规票代进行报案后，公安部门认为不构成刑事犯罪，只能打民事官司，这又要耗费大量的精力和很长的时间。因此，民航法律界人士也期望修改《刑法》，对于机票“黄牛”扰乱市场秩序的现象加以规范。
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