3月11日，多家媒体报道了盲人黄鸣在南京火车站携带导盲犬江权乘火车遭拒的报道，3月14日，中国铁路总公司表示，近期铁路部门将研究出台相关措施办法，满足残障旅客携带服务犬进站乘车需求。
北青报记者了解到，3月27日，中国残联维权部就研究制定导盲犬运输政策召开了专题研讨会，中国铁路总公司运输局营运部、中国盲人协会以及导盲犬使用者代表、导盲犬训导师代表参加了研讨。
盲人钢琴调律师陈燕带着她的导盲犬珍妮一起出席。在研讨会上，陈燕为大家亲自演示了盲人和导盲犬之间的默契配合。随着她的口令，珍妮准确地执行着坐、走、停等指令动作，让对于导盲犬了解较少的铁总工作人员大开眼界，而且在整个半天的会议期间，珍妮始终乖巧地卧在陈燕的脚边一动不动，这种持久力，也让在场的人感到吃惊。
中国盲人协会主席李伟洪在会上指出，导盲犬不同于宠物犬，是专门的服务犬，经过严格的筛选和训练，安全性不存在任何问题。
中国铁路总公司运输局营运部黄欣主任在研讨会上表示，将与中国残联维权部一道，加快盲人携带导盲犬乘坐火车政策制定进程。据陈燕透露，目前，铁路总公司正在对全国的百余条导盲犬进行登记备案，陈燕已经将自己的残疾人证、导盲犬工作证、导盲犬免疫证的电子版提交给了中国铁路总公司。
对话
带导盲犬乘火车都会先协商
对话人：盲人钢琴调律师 陈燕
北青报：铁总迟迟未出台导盲犬乘火车政策，有什么顾虑？
陈燕：正常人确实对导盲犬了解很少。铁总在会上表达了两大担心。首先是宠物冒充导盲犬运输怎么办？我向他们解释，导盲犬是有血统的，不是任何一只狗都能做。导盲犬都必须套导盲鞍，穿导盲服，没有经过专业训练的狗，导盲鞍根本套不到身上。第二个担心是，导盲犬的稳定性，在密闭的车厢里会不会攻击人？我解释说，导盲犬经过严格的训练，护食的狗都会被淘汰，不会攻击人。而且作为主人，盲人都会严格管理导盲犬，不会让其他人抚摸或给狗喂食，狗就是我的眼睛，工作时怎么能走神儿。
北青报：您带导盲犬乘过火车吗？
陈燕：虽然导盲犬乘火车的规定还没有出台，但是，在事先协商后，我每次带珍妮到北京南站坐火车都没有遭到过拒绝，秦皇岛火车站进站也比较顺利。有一些车站还不行。珍妮和我一起坐火车已经有20多次了，火车上它就卧在我的脚边，旁边也有乘客，很安全。
北青报：您对于导盲犬乘火车在手续办理上有什么建议？
陈燕：我当时在会议上建议为导盲犬进行备案，只要备案一次，以后再乘火车就不必带着狗到窗口买票，可以通过网络直接购票，取票进站，铁路部门只要核对备案信息就可以了。目前，北京的导盲犬不过10条，全国也就100条左右，这种工作应该不难操作。没想到，铁总已经开始行动了，感谢他们的细心。
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