魏端梅孙女捐献的肝脏通过国家分配系统分到天津市，医学专家要在最短时间内将其送往天津。南昌与天津相距1300多公里，乘坐直达飞机需1小时20分钟左右。然而，当医学专家赶到南昌昌北机场时，他要乘坐的航班仍在赣州机场，还未起飞。考虑到时间紧迫，他尝试联系机场请求帮助。
昌北机场值机员得知情况后，马上向机场指挥中心汇报。机场随后迅速与赣州机场取得联系，决定优先保障这架航班起飞。之后，昌北机场工作人员全程引导医学专家领取登机牌，进行快速安检；与此同时，工作人员和机组、航空公司、空管等各部门协调沟通，在飞机降落昌北机场后，增派1倍人手做好加油、保洁等保障工作。
还要催促同一航班的旅客提前登机。昌北机场地面服务公司客运部服务室主任曾赟晗回忆，工作人员通过广播、现场询问，引导旅客有序提早登机。航班上的50多位旅客都很配合，让人感动。
曾赟晗介绍，一般飞机从落地到起飞，保障工作需要45分钟，而在各方努力下，这架飞机最终提前20分钟完成保障工作，顺利起飞。运送时间越短，器官移植成功率越高，反之风险越大。南昌大学第二附属医院器官移植科工作人员俞苏明说，赣州机场、昌北机场的支持配合，对确保移植手术的成功至关重要。
有了他们的帮忙，天津的孩子抢救过来了，就好像我们的孩子也被抢救过来一样。魏端梅说。
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