新时社网12月2日讯（记者章萝兰）尼尔森最新报告显示，在过去的12个月中，有1700万内地游客在香港旅游住宿，其中有八成平均每年到港两次，人均花费2万港币 （相当于2578.18美元），他们不仅购买服饰、珠宝、电子产品等等，其中有四成还有购买境外保险和金融产品的意向。
尼尔森认为，内地游客实地到港旅游，目前并且将来较长时间内，都会对香港各行业的发展发挥重要促进作用。因此，香港各行业需要密切关注大陆游客的行为与偏好变化。
尼尔森的数据显示，每年有4280万内地游客到香港旅行，占到港游客的75%，为当地零售业带来35%的营业额。“那些过夜游客，虽然数量不及当天来回的游客，但是他们的购买力比当天来回的游客强很多，值得重点关注。”尼尔森香港总经理Angel Young说道。
报告显示，商家根据内地游客到港消费情况调整业务，在广告与评价机制方面采取新形式，为喜爱数字化互动的内地游客创造更好的购物体验。近期越来越多的内地游客采用自助游形式，他们95%的游览信息都来源于各旅行社网站，49%会参考社交媒体，因此，香港商家应该在内地游客出发前为他们提供更多的出游指南。有些游客迫不及待的在购物的时候就在社交媒体上发布图片动态，并附上自己褒贬不一的评论，以及一些折扣信息。
同时，各商家还应改善店内客户服务。尼尔森研究表明，80%的内地游客都是为自己而不再是为朋友选购商品的。
“之前内地游客都会列好购物清单来买东西，但现在那种‘拿了就走’的购物模式早已不再。所以，现在各商家需要为顾客展示更多产品的优势、提供更好的服务。” Young说道。
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