香港药店国庆黄金周非常冷清。
据香港“橙新闻”报道,“天价黑鬼油”事件被曝光后,引发香港各界对黑药房宰客的关注,近期一些黑药房也被消委会点名批评甚至被迫结业。但曝光的只是冰山一角。河南信阳市王丽(化名)今年7月人生第一次赴港之旅,没想到堕入一个3万港元的天价中药陷阱。王丽正等待香港海关,帮她讨回公道。
王丽忆述今年7月25日,与丈夫和儿子走进铜锣湾骆克道一间药房,男店员随即“热情”地招呼他们,称其老公黑眼圈明显,相信是经常喝酒、晚睡,说话的同时热情地开出了药方:用凤尾草、三七花、三苓这3种药材调理肝脏。王丽觉得服药最好是在医生的指导下,因此婉言谢绝,跟店员说回内地以后再配药调理就好。
470港元变3万港元
热情的店员遭婉拒后不改热情,随即提出了购物有优惠,凤尾草470港元,其他2种药材免费赠送。这时王丽想到了自己患有肝病的弟弟正好需要护肝,问了数遍价钱都得到470港元的答案后,店员随即把一把凤尾草磨成粉,王丽则拿出了银行卡。
凤尾草号称可抗癌,香港很多药店有售。
王丽回忆,当时一开始碌了一张信阳银行银行卡,但说余额不足,随后又用了一张建设银行的信用卡,还是说余额不足,其间数名店员不断与其攀谈分散其注意力。眼见碌了2张卡还没碌成,一位店员才告诉王丽总价不是470港元,而是3,760港元。她随即表示太贵,店员则以已经磨成粉等各种理由表示为难。此时,店员拿起电话说打给老板,看能不能打8折算3,000港元,听不懂粤语的她很快得到店员的回覆,老板同意减价。
王丽拿出了第3张银行卡,在签完名那一刻,她才惊觉自己竟被碌了30,000港元,此时她从店员手里拿到了那张写着8両/80钱37,600的收据,后来店员又在上边标注“因客人带不够钱,所以原37,600再打八折3万”。
回想起中招的经过,王丽有说不尽的懊恼。为甚么自己那么不上心,一直没有注意碌卡机上显示的金额?为甚么自己那么容易轻信,相信了店员的话语?为甚么自己一直以为的诚信香港,会出现这样的骗术?纵使香港消委会和香港海关介入了事件,但王丽至今并没能获得退款。
还有一位深圳男子曹天天(化名)曹天天则于上月十四日到尖沙咀药房购买人参片时,被店员以“両变钱”的手法,刷卡收取逾五万元。曹坚拒签下账单,并于多次争执下,最终用一万四千五百元,购买部分人参片。经争辩后,终获药房退回一万元。
苦主建QQ群提醒游客
两名受骗者加入了社交通讯平台QQ一个香港购物被骗维权群组,群组现有一百三十五个成员,并不时有新的受害者加入。
建群者网友陈小姐2013年底在港购买花胶时遭遇“斤变两”的陷阱,涉及款项15530港元。幸运的是,她向香港消委会投诉后,该公司表示可安排退款。事后为了让类似的受害者有个交流的地方,她建立了QQ群,目的是提醒大家小心这些以不良手法经营的药房。“斤变两”等天价药陷阱是一种老旧的手法,却让一些内地游客防不胜防,相继栽跟头。
内地客入禀申索成本高
香港新修订商品说明条例实施2年来,截至8月,海关共调查1,296宗个案,涉及药房的最多,被检控的仅149宗。香港海关坦承,没有全程对话录音或录像,要向法庭举证检控有困难。消委会则只属“调停者”,只能建议投诉人向小额钱债审裁处申索退款,惟本人需亲身出庭聆讯,故申索的内地游客需离港后最少回港2次,才完成整个申索程序,成本甚高。
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