▲网模杨又颖自杀与抱怨文化有关
网络的“匿名性”和影响力让相关粉丝专页不断涌现，甚至受到主流媒体关注。然而，这种以抱怨为基础的网络文化，却成为网络霸凌滋生的“摇篮”，同时也让人感叹，台湾社会怎么会有这么多的怨气？
名目繁多 网罗台湾社会事
打开台湾“脸书”搜索“靠北”关键词，得到的结果可能让你吓一跳。台湾“靠北”系列网络专页数量众多，其中粉丝数最多的要数“靠北男友”，至今吸引近60万网友按赞，而紧随其后的“靠北女友”也有近50万的按赞数。
刚开始很多抱怨专页都与生活琐事有关，例如对老公、老婆、婆婆、上司等人的抱怨。像“婆婆对我不好”、“男友花心”、“女友拜金”等话题都还算无关痛痒，网友透过网络倾诉日常无处发泄的委屈，也有一些典型例子成为茶余饭后的谈资。
但渐渐地，这样的抱怨扩展到各行各业。例如警察抱怨工作、替代役抱怨训练的专页；学生抱怨学校的“辅大”、“亚大”专页；服务业抱怨顾客的“乘客”、“7-11”、“麦当劳”、“电信业奥客”专页等等。名目之繁多，分类之细致，令人咋舌。这些专页揭露着来自台湾各界的丑恶现象，几乎能够扮演社会新闻板块的角色。
匿名曝光 形成霸凌重灾区
与常规媒体版面不同的是，网络匿名发文难以追究责任，让网友可以肆无忌惮地曝光和揭短，方便发泄的同时，谣言也随之而起。今年4月份，网模杨又颖在家自杀身亡的消息震惊了台湾社会，据了解造成其自杀的原因之一，就是在“靠北部落客”出现的攻击文章。杨又颖的死引发大众对于网络言论界限的思考，“靠北部落客”一度涌入许多愤怒的网友，纷纷要求其“关版”。
杨又颖并不是受到“靠北”影响的第一人，去年底“九合一”选举过程中，“脸书”就出现过一个“靠北胜文”的页面。连胜文竞选团队公布的视频和政见，都会被第一时间拿来歪曲和恶搞。这种抱怨专页，成为了网络霸凌的重灾区。
就在上个月，“脸书”亚太区战略合作主管张健在一次会议中提及，为了负起传递正面能量的社会责任，这种提供匿名投稿、让网友发泄情绪的粉丝团未来将逐渐清理。网络抱怨文化会走向何处，成为一个未知数。
关注各界 偶尔传递正能量
作为一个宣泄情绪的平台，抱怨专页所带来的影响也不尽然是负面的。由于涉及诸多领域，抱怨专页让民众能够更直观地了解到各行业生态，一些弱势群体也走进了关注的视线。
台中市警局5月举办保安机动警力演练，近600名员警在烈日下挥汗操演。派出所女警吴宇庭有感而发，将一首改编自《听见下雨的声音》的“保安神曲”放上“靠北警察”专页，希望能检讨“机动保安警力训练检测”中的不切实际之处。结果“警政署”隔天立即发文修正了训练内容，女警的行为也得到了网友的赞许。
不久前台湾麦当劳祭出“得来速60秒急速服务”，有员工在“靠北麦当劳”痛批这项服务不人性，让服务员太过操劳。文章一出也获得许多人共鸣，有网友发起“要求麦当劳停止60秒得来速”的活动，最终也收到了成效，维护了服务员权益。
即便是抱怨男友、女友的页面，偶尔也会出现温馨感人的小故事。网络抱怨文化就像双刃剑，如何善加利用，主要还是取决于人。
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