“中国游客很好啊!”谈起对中国游客的印象,62岁的吴先生脱口而出。
在新加坡这个旅游业发达的城市国家,吴先生当了9年计程车司机,搭载过来自世界各地的游客。“我每次载到的中国游客都很好,很有礼貌,会叫你‘师傅’或者‘大叔’,很亲切。”
新加坡亚洲文明博物馆市场专员维贾雅说,进入博物馆参观的中国游客表现很文明。她在工作中从未见到举止不雅的中国游客。只是在商业区逛街时,偶尔会看到有中国游客乱穿马路或随地吐痰。
新加坡历来是中国游客首选的境外旅游目的地之一。根据新加坡旅游局的数据,去年1至11月,近160万人次的中国游客赴新加坡,相当于新加坡人口的三分之一。受近期航空事故等客观因素影响,中国旅客数量比2013年同期下降25.7%,但中国仍然是新加坡第二大旅游客源国,仅次于印度尼西亚。
不可否认,中国游客存在闯红灯、吐痰、大声喧哗等不文明现象。但这并非中国游客所独有,只是由于中国游客数量众多,许多人跟团旅游,与其他国家的游客相比辨识度较高。
近年来,中国游客的文明程度提高了不少。“国内的游客出国多了,包括网络和微信上常有相关评论和报道,他们的意识也在加强,”新加坡华鼎有限公司培训部主任朱女士说,“旅行社出发前都会与游客交流,帮助他们了解入境须知、当地法律法规,文明举止自然改善很多。”
在日常生活与采访中,记者在新加坡商业中心乌节路上经常看到中国游客自觉排队,很少看到他们吸烟、乱扔垃圾。不过,进入附近的中餐馆,记者能够明显感到声音分贝的提高。
中国游客在行为举止方面确实还有提升空间,比如人流较多时喜欢一味向前挤,沟通出现问题时容易提高嗓门等。
对此,长期接待中国旅行团的朱女士表示理解。她说:“可能由于各国风俗习惯不同。不过,中国游客在新加坡的习惯还好,自我约束能力都比较强。”(记者马玉洁)
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