据导报记者了解，市殡仪服务中心在空难发生后紧急组建了“事故筹备小组”，团队群策群力，提出非常规的布置形式、礼仪服务等方面的应急预案。
在与家属沟通时，工作人员尽最大可能给予配合与帮助，根据逝者生平喜好进行创新布置，还跟家属“面对面”商讨设计细节，将每场告别会都融入个性化设计。
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