12月11日晚,由泰国曼谷飞往南京的FD9101次航班,两名中国游客在飞机上与机组人员产生冲突,用开水和方便面泼空姐,还扬言要炸飞机。由于这两名中国游客肆意撒泼、侮辱空姐,导致曼谷飞南京的航班飞了一半又返回曼谷,涉事乘客被警方带走。
近几年来,少数中国公民的旅游陋习,引起海内外舆论的广泛关注和批评,这显然损害了中国作为礼仪之邦的形象,不可等闲视之。
随着我国经济社会的发展,我国的出国旅游已进入一个爆发增长期。不少游客对出国游还来不及作充分的思想准备,对文明旅游常识、注意事项以及国外的有关规定还不够了解,而旅游部门和从业人员对快速发展的旅游形势也多少有点准备不足。显然,发生出国游的问题有多方面的原因,游客素质差是其中重要一点。
减少旅游不文明现象,最根本的是提高民众的文明素质。唯有如此,“丢人丢到海外”的尴尬现象才会减少。文明素养的形成并非旦夕之功,需要有关方面多管齐下,从细节做起,让每一个人在生活和旅游中形成一种文明自觉。从个人来讲,需要从自 己做起,守护文明细节,一点一滴地改变陋习。
无论是国内游还是国外游,都应该以同样的文明标准来要求。如果对国外旅游是一个标准,对国内旅游又是一个标准,就会形成国内国外旅游文明行为的差别,不利于民众文明言行的培养。游客出国游表现出的不文明行为,同样也是在国内旅游存在的问题。只有在国内养成良好的习惯,出国旅游时才能展现中国人良好的精神风貌。事实上,一个平时不文明的人很难在旅途中突然变得文明起来,而且人们在陌生环境里容易发生道德失范,做出不文明的举动来。
我们应当积极推动全社会形成文明出游的良好风气和氛围,让游客明白,在出国旅游过程中,每一个人都代表着国家的形象,个人的不文明行为可能要让全中国人来埋单。有关各方应积极引导人们增强出国旅游文明意识,严格遵守文明行为规范,遏制旅游中的不文明行为。这既是维护游客的个人声誉,更是维护中国在海外的整体形象。(金文钦)
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