新时社贵阳11月14日电 (记者 张伟)国务院侨办投诉协调工作会议暨为侨资企业服务法律顾问团换届会议14日在贵阳举行。国侨办副主任庄荣文在会上表示，维护好侨商中国境内投资合法权益是为侨服务的内容之一，侨办将准确定位，在法治的轨道中处理好涉侨经济纠纷案件，同时进一步健全为侨资企业服务的全国性法律网络建设。
依法维护海外侨胞在中国投资创业的合法权益，是侨务部门一项重要工作，也是维护法制的重要组成部分。庄荣文用“长期而艰巨的任务”来强调侨办投诉协调工作的重要性。
近两年来，中国各级侨办坚持以人为本、为侨服务宗旨，加强政策指导和法规建设，积极探索、创新投诉协调工作方式方法，维护侨商投资合法权益工作取得显著成绩。侨办认真受理侨商投诉案件，不断探索行之有效的维权方法，成功协调解决一批大案、难案、积案。
据统计，2013年以来，国侨办和各地各级侨办受理涉侨经济纠纷案件达千余件，办结率超过50%。
庄荣文表示，侨办通过优化环境、围绕需求为侨商提供多方位政策信息服务；并结合实际，开展形式多样的维权宣传；同时服务先行，建立领导联系企业制度，逐步探索出一些行之有效的维权方法。
庄荣文说：“侨务工作必须‘用情、用心、用力’实现好、维护好、发展好海外侨胞和归侨侨眷根本利益。”
为此，投诉协调工作需加强组织领导，坚持以人为本、为侨服务的总值依法维权、科学维权，做到预防为主、关口前移。
同时，维护侨商投资权益工作，需要动员全社会力量参与，继续巩固“五侨”联合协作机制等平台建设，完善政府系统内的侨资企业投诉协调工作机制，发挥“为侨资企业服务法律顾问团”的作用，从而健全为侨资企业服务全国性法律网络建设。
谈及未来，庄荣文强调，要切实加强对投诉协调工作的领导；要准确定位，在法治的轨道中处理好涉侨经济纠纷案件；要进一步健全为侨资企业服务全国性法律网络建设；要充分发挥“法律顾问团”在侨商权益保护中的独特作用；要健全工作机构，培养一支高素质的干部队伍。(完)
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