“网络断线怎么办?信号中断怎么办?
有图像没声音又该怎么办?”
济南中院副院长兼新闻发言人刘延杰抽调了三十多名业务骨干组成微博直播团队,由刑二庭、研究室、宣传办、书记员管理处、网管中心等部门组成,分成速记组、校对组、摄像组以及媒体服务组等,并分别进行针对性的新媒体培训。“我们之前对微博还是比较陌生的,自己也没接触过微博,如何运营一个官方账号,是首先要学习的。”回想当时的境遇,济南中院宣传办公室主任祁云奎直言不讳。
很快,陈茜和刘俊杰就被领导委以重任。这两个姑娘年轻、有想法,很早就拥有个人微博,算是团队里最有新媒体经验的,加之她们的司法宣传和法学专业背景,做微博管理员或许再合适不过。
可刘俊杰自己并不这样认为。她本人的微博粉丝只有二百多人,大多是同学和朋友,发的内容基本上只与生活琐事有关。但她即将要发布的是被亿万人关注的一个大案。她必须调整心态。
刘俊杰与陈茜学习的一个任务就是如何发长微博。她开始与团队开会讨论,根据庭审流程,何时更新微博,一条长微博又该发多少字。团队的速记人员均是中院的书记员,他们遇到的挑战也前所未有。遵照领导要求,他们除了要忠实记录庭审内容外,还不能出现错别字。“我平时一分钟能打一百五六十个字,但心里还是没有底。”30岁的书记员马绪乾向《中国新闻周刊》回忆。
微博直播带来的紧张与焦虑一直在蔓延。作为微博组负责人的济南中院副院长刘延杰就试着调节气氛,甚至跟领导开开玩笑。
按照计划,2013年8月18日16时要准时发布薄熙来案的庭审公告。平时喜欢玩微博的两个姑娘突然变得紧张,陈茜满手是汗,71个字的微博,来回读了十多遍,其他同事也帮着校对、检查有无错别字,标点是否正确。她担心小纰漏引起大麻烦,网民吐槽的本事,她再熟悉不过。
71个字确认无误之后,她和三个同事仍然犯嘀咕,这种形式是否能被网民认同和接受还是要打个问号。“心里没底啊。”已经有7年宣传工作经验的陈茜对《中国新闻周刊》说。
16点,陈茜准时点击了微博发布键。系统显示,就在这一分钟内,著名大V、中央政法委宣教室副主任陈里成为第一位转发者。接下来发生的一切,陈茜仍历历在目,71个字在微博世界瞬间发酵,右上角的转发、评论提示井喷般增长,来自上海的网友留下了第一条评论:法律面前人人平等!
陈茜和同事们的心情才有些释然。
这天,距开庭只有4天,微博直播的准备仍旧有条不紊地进行。微博团队选择了在第五审判庭隔壁的办公室,架起两台液晶显示屏,按照构想,一台用于庭审直播,另一台则滚动播放新浪微博与人民微博的实时动向。
与此同时,几乎所有设备都预设了第二套方案。“我们在想,万一网络断线怎么办?信号中断怎么办?有图像没声音又该怎么办?”刘延杰对《中国新闻周刊》说,他们准备了内网、外网两条网络,还买了移动网卡以备不时之需。电视信号线路进行多次检测,以防意外。微博工作现场除了配备音箱外,每个速记人员还专门配了一个高清耳机。此外,还与新浪网与人民网的技术人员保持实时联系,随时解决可能出现的技术问题。
万事俱备,只待开庭。
“我们设置了三层审核校对”
2013年8月22日,8点09分,济南中院发布了第二条与薄熙来案有关的微博:济南市人民检察院提起公诉的被告人薄熙来受贿、贪污、滥用职权犯罪一案,将于今日上午8点30分在济南市中级人民法院第五审判庭公开开庭审理。
微博配了一张济南中院审判大楼的照片。如果将照片放大,左下角就会露出四分之一个黄色工程车的车头,那是一台提供备用电源的供电车。
这一天,刘延杰早早就来到了单位。透过办公室的窗子,正门对面的空地已经挤满了中外媒体记者。毕竟,能进入庭审现场记者的只是少数。第五审判庭是济南中院30多个审判庭中最大的,但旁听席最多只能坐110人,远不能满足旁听需求。
在隔壁的直播室内,8名从中院各庭抽调的书记员被分成了4个小组。每个小组两个人,前三个小组实时记录庭审情况,最后一组负责校对。三个速记小组也有明确分工,考虑到速记工作会高度紧张,每个小组工作十分钟休息一次。书记员马绪乾起初还觉得十分钟或许太短,但庭审开始之后,他才发觉连敲击键盘都变得沉重,时间似乎被拉得很长。
22日整个上午,凡是涉及案情的,无论内容长短,都是以长微博的形式发布,字数从一百多字到九百多字不等。但不管长短,在校对组完成之后,都会交于刘延杰等负责人再次确认,待发布之前,陈茜与刘俊杰还将进行最后一次校对。“就是为了防止出错,我们设置了三层审核校对。”刘延杰告诉《中国新闻周刊》。
34岁的赵艳是校对骨干,已从事十多年的书记员工作。除了校对,她还要对每段庭审记录进行录音,便于校对时回放,对文字查漏补缺。所以,一段十多分钟的庭审记录,她甚至要花25分钟才能校对完毕。
在刘俊杰的印象里,当天,房间里塞满了人,但只有啪啪的键盘敲击声和庭审现场的声音。等待发布内容的过程令人焦躁,刘俊杰不经意地回头看到,副院长刘延杰正低着头,在并不宽敞的房间来回踱步。
压力和紧张并未随着直播消减。但让他们欣慰的是,网友们对微博直播的评价并不差。当然,也有对直播提出意见,认为全部是文字过于单调,希望看到更多的现场图片。从审判长宣布开庭的那条微博算起,上午已发布27条微博,全部为文字形式。“既然是直播,就应该与网友实现互动,听取合理建议。”济南中院宣传办公室主任祁云奎对《中国新闻周刊》说。
11点22分,微博发布了第一张庭审照片——薄熙来身穿白色衬衣站在被告席上。几分钟后,三张庭审现场图片在微博上贴了出来。照片正如刘延杰之前的预想一样,迅速传遍网络,只不过他想象中的局面并未降临,取而代之的是网友的赞誉。
12点16分,一条2529个字的长微博结束了上午的庭审直播,这也是上午直播以来最长的一条。近四个小时的直播,济南中院的微博的粉丝在中午12点已突破20万,而8点30分开庭时,粉丝只有6.8万。陈茜依旧盯着微博上的动态,右上角的转发、评论和粉丝提醒数字已经无法显示,变成了省略号。
中午休庭后,微博团队成员急匆匆吃了午饭,而作为新闻发言人,刘延杰则到600米外的吉华大厦,向媒体记者通报上午的庭审情况。
刘延杰同时面对中外媒体情况并不多。他做了充分的准备,但仍担心两件事,被问刁钻的问题,以及被记者围住该如何处置。最终,这两件事都没有发生。“微博的信息量足够丰富,媒体也就没必要从我身上挖料。”刘延杰向《中国新闻周刊》这样解释道。
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