图：20日，一位家属在沟通会上向马航代表提出质疑/美联社
新时社网讯 20日上午北京家属沟通会上，马航负责人表示，由马方首相特使、外交部特使、皇家空军特使等组成的政府高层代表团于20日夜抵京，与家属沟通。
据中新社报道，自15日马航宣布MH370客机因涉及刑事调查，不再向家属通报事件进展之后，家属沟通会一度陷入僵持。尽管19日马航已恢復中断多日的信息通报，但沟通会依然争执不断。
20日上午北京丽都饭店的家属沟通会上，在马航负责人通报慰问金、酒店服务等信息后，家属对“马方代表电话多日不通”的质疑引发争论。
马航现场给出在北京5个安置酒店更新后的负责人电话，但多位家属当场拨打新号码依然未通。
“只能再次说明你们没有诚意！”一位家属气愤地说。
一位男性家属手持话筒说：“现在只想知道飞机在哪？人在哪？”
停顿片刻，该家属对马航负责人说，我们理解你们的处境，不是针对你个人，只是你回答?不该回答的问题，“我们需要你，但更需要能回答我们问题的人，也请你理解我们。”
马航负责人表示，包括马方首相特使、外交部特使、皇家空军特使、民航局特使、马航特使在内的政府高层代表团于20日夜抵达北京，出席21日例行的家属沟通会，向家属通报MH370客机搜救进展等相关信息，回答家属提问。
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