在“两学一做”学习教育开展过程中，大连市沙河口区公安分局马兰派出所民警始终牢记“两学一做”宗旨，以为民服务为己任，将便民服务落实到各个工作环节，真正做到把学习教育成果落实到工作实践中。
近日, 居住在我辖区的刘大爷遇到了一件闹心事，他的房子出租后，租客却联系不上了。房子租出去了，却收不到房租，这可急坏了刘大爷。为了这事，刘大爷多次去了居民委寻求帮助，可居民委也束手无策。刘大爷想到了去法院起诉租客，可是法院让刘大爷提供被起诉对象的身份证复印件，刘大爷手上没有租客的身份证信息，法院无从受理。无奈之下，刘大爷来到了马兰派出所，将他的苦恼说给了民警听。接待刘大爷的老陈是个热心肠，听了刘大爷的叙述后，先是劝说他不要着急，告诉他公安机关一定会想办法帮助他。随后，老陈将此情况告诉了当班巡警，大家经过多番查找，联系上了的租客的父亲。民警向其讲了许多法律道理，做了大量的思想工作，最后租客的父亲让租客通过微信将身份证信息传给了民警。有了身份证信息，刘大爷就可以到法院走正规的司法途径解决问题了，困扰了他几日的难题终于得到了解决。
今日，刘大爷来到所内，将印有“铁血警英、仁心为民”的锦旗送到教导员手中，大力赞扬马兰派出所民警认真负责、为民服务的工作态度，并向所领导表示了自己的感激之情。
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