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贫困户的“家庭医生”

7月16日,家庭医生王伟来到贫困户高建平家里时,拿出手机扫了一下他家墙上的二维码。最近整体情况不错,但一定记着每周都要去县医院透析。测量完血压,对照着二维码上扫出的数据,王伟温和地告诉高建平。高建平是陕西省子洲县双湖峪街道办林场村的贫困户。2011年,他被检查出患有尿毒症,先后在西安市中医医院、子洲县医院进行治疗,目前病情基本稳定,只是每周还要去医院透析。让高建平备感欣慰的是,自己不仅有了家庭医生,而且所有的病情信息包括每次诊疗情况,都浓缩在他家墙上小小的二维码上,再也不用因忘记了而发愁。
贫困户有了家庭医生
对于自己的家庭医生王伟,高建平既信服又感激。家庭医生全称家庭签约医生,源于子洲县在陕西全省首创的一村建站、联村服务健康扶贫模式。子洲县政府党组成员、扶贫办主任丁峰介绍说,一村建站、联村服务就是在常住人口较少、周边村庄相对集中的行政村,建设标准化中心卫生站,中心卫生站全部纳入新农合定点医疗机构,服务周边方圆5公里内的2~5个行政村。
2014年以来,子洲县整合村卫生室资源,创新实施该模式,针对群众看病存在的困难,推行乡村一体化管理。乡镇卫生院对辖区的村卫生室和乡村医生实行六统一管理:人员统一调配、业务统一培训、设备统一配置、药品统一配送、绩效统一考核、收入统一分配。12项公共卫生服务内容也量化到每一名村医,实行定时、定量、定质考核。在此基础上,2016年开始,子洲县又建立了签约服务机制,为每个行政村确定一名家庭签约医生,与村内群众签订服务协议,由签约医生定期为群众进行体检、复查、诊疗,达到未病先防、小病即治的效果。
对于建档立卡贫困户,全部实行家庭签约医生服务,要求每个建档立卡贫困户,都有具体的联系医生,签约医生定期上门诊疗。贫困户有什么需要,打一个电话,家庭医生就尽快赶来提供医疗服务。村医王伟就这样成了贫困户高建平的家庭医生。从2017年以来,他几乎每月都到王建平家问病查诊。只要群众有需求,打一个电话,家庭签约医生就会第一时间赶到现场进行服务救治。苗家坪镇卫生院院长崔彩莉说。崔彩莉还把自己的电话号码打印在《家庭医生签约服务手册》上,如果老百姓不满意,可以随时向她投诉。崔彩莉说,一村建站、联村服务和家庭签约医生,保障了全镇3万多人包括2186户贫困户6874名贫困人口的基本医疗和基本公共卫生服务。
为了更好地实施健康扶贫,2014年,子洲县首创了公众卫生服务小分队(以下简称小分队)。小分队的装备包括:订制大巴车一辆,车内配备数字化X光设备(DR)、彩色B超、心电图仪、生化分析仪及急救物资,6名专业技术人员从县医院抽调而来,总投入160多万元。小分队组建后,就活跃在了全县的各个乡镇、农村,基本满足了老百姓日常体检和小病诊疗。2016年,这一模式在榆林全市范围内得到推广。
子洲县县委常委、宣传部长吕瑞卿说,签约家庭医生让群众能够看得上病,看得起病,又能看得好病,还想办法让人少生病、不生病,实现了小病不出村,大病在县域解决,签约医生的业务水平也得到了提高。截至目前,全县共建立了59支由272名县、镇、村三级责任医师组成的家庭医生签约团队,签约服务覆盖率达到60%以上,重点人群签约服务覆盖率达到80%以上,贫困人口签约服务覆盖率达到100%。



健康二维码挂上了墙
子洲县健康扶贫专干李姣说,现在,她的工作方便多了。以前到贫困户家里随访,要带很多档案资料,反复询问既往病情。现在就太方便了,二维码一扫,贫困户的既往病情和诊疗情况就全知道了。常年奔波在健康扶贫一线的李姣说。今年1月以来,子洲县立足县情实际和健康扶贫工作开展现状,以便民、为民、利民为出发点,在全省率先创建和使用健康扶贫二维码。二维码入户工作的开展,不仅有利于家庭签约医生针对患者不同病情,提供个性化的帮扶和救治,更方便了贫困户及时了解自己的身体状况。
高建平说:这个二维码是我的健康记事簿,做过哪些检查,需要注意什么事项,随时可以扫码了解,再也不用因为忘记了而发愁!吕瑞卿说,子洲县健康扶贫二维码的推广使用,令多方受益。对村医来说,借助信息化平台,大大减少了以往纸质档案带来的不便,能更加便捷地记录信息台账,及时更新签约贫困户信息和本户健康状况,让签约服务时间准确,真实、科学、规范。
对贫困户来说,有效解决了中老年贫困户易忘事和子女难以及时掌握老人病情的难题,在外务工或上学的子女可通过老人的二维码时刻关注签约服务信息,及时提醒老人服药、诊疗。而对于县健康扶贫工作,二维码有效解决了贫困户签约底数不清、动态管理复杂的顽疾,其后台统计分析功能,也让县乡两级能更好地掌握签约人状况,提升工作效率。截至6月下旬,子洲县健康扶贫二维码已实现建档立卡贫困家庭全覆盖。同时,这一模式也已在榆林全市范围推广。
为进一步提升百姓的满意度,子洲县还根据农村贫困人口日常保健医疗的需求,立足中医药适宜技术简单易学、取材方便、安全可靠的优势,为每个贫困村卫生室购置了常用中医理疗设备,包括火罐、理疗床、刮痧板、艾灸盒、中频治疗仪、颈腰部按摩器等,极大地丰富了签约医生的服务内容,增强了群众的就医获得感。
如今的子洲县,已在全县范围成功打造了15分钟医疗卫生服务圈:中心村卫生站服务周边3~5个行政村,现有84个标准化中心村卫生站覆盖了全部贫困村;卫生服务小分队巡回全县18个乡镇开展基本医疗卫生服务;县级医院托管9所乡镇卫生院,有效缓解了优质资源下不去、乡镇人才留不住、老百姓看病不方便等问题。2018年,子洲县的健康扶贫工作受到国家卫生健康委员会、国务院扶贫开发领导小组办公室联合通报表扬。

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