近日，一则西单地铁站女子一直骂老人的视频，让西单奶奶牛永惠再次引发众多市民的关注。经常在西单地铁站换乘的市民们都认识这位天天在站内收瓶子的老人。2012年9月，牛永惠罹患直肠癌的消息传出后，社会各界曾纷纷伸出援手捐助，但老人最后还是回到地铁站重操旧业。
这次，不少热心网友又捐款捐物、安慰老人，但也有人担忧，身体每况愈下的老人不能仅靠爱心救助。
暖心 骂人事件后 网友带饺子看望老人
4月12日，有网友发布视频称，在西单地铁换乘口，一名女子正谩骂一位老人，而这个老人就是每天在西单地铁站内收瓶子的西单奶奶。视频中多名乘客对该女子的行为进行指责，但女子反而开始攻击乘客，直到有民警前来劝说。
这个视频在网上被大量转发，不少网友认出，这是2012年曾因患癌引发关注的西单奶奶。义愤填膺的网友们谴责女子的同时，也都很心疼西单奶奶。当晚，有网友给老人送去热乎乎的饺子，知道奶奶受了欺负，带来了一点心意。
来到西单奶奶此前常在的换乘口，发现老人并没有出现。从一位地铁工作人员处了解到，老人经常在这里，老人的侄子每天会来接送她。对于12日的骂人事件，该工作人员称，后来那名骂人女子被劝离，但是具体为何骂人并不清楚。
目击 重回地铁站 有人特意赶来捐钱
西单奶奶未出现，让网友们一度很担心。直到4月15日，西单奶奶重新回到地铁站。
4月15日中午，在地铁站的换乘口看到了老人，老人刚刚吃过网友给送的稀饭。前几天还有人到家里来看我。老人说。大多数人都是在网上看到了老人被骂的视频，想着去看看老人，送去食物和药品。
一些路过的乘客向老人捐款，或将空瓶子放到老人身旁的黑色袋子里，老人总是笑着说谢谢。
张先生拿着几张现金特意赶来。他说，他是替领导来送捐款的。前两天过来没看到西单奶奶，今天又过来看看。张先生说。
帮助西单奶奶的爱心网友自发组建了一个群。在群中，网友们不聊奶奶的家务事，只谈一些关爱老人、献爱心的事。
热心网友苏珂自2010年10月起就开始帮助西单奶奶，当初救奶奶有成千的人，最后只剩下我。这次，苏珂在群里表示，希望这件事可以坚持下去，不是奔着三分钟热度来的。无论坚持与否，只要有人去做出一些付出，都是难能可贵的。群里有人说。
无奈 曾广受关注 最终还是回到原点
今年，西单奶奶牛永惠已经89岁了。这样的年纪还要在地铁站中讨生活实在令人心疼。奶奶，之前不是有人捐款么？怎么还在地铁站里收瓶子？骂人事件发生后，有网友产生这样的疑问。
央视曾经报道，2012年9月，西单奶奶牛永惠罹患直肠癌及肠梗阻住进航天中心医院，引起社会各界的关注。为了帮助老人解决医疗费用的问题，爱心人士一共捐款20余万，随后老人的子女相继出现，大儿子将老人和善款带回老家，称其要赡养老人。
报道称，2013年，老人的侄子牛中龙称老人在老家遭到了虐待，在当地干部的协调下，老人的大儿子将其送回了医院，自己带着善款消失。老人出院后，回到西单地铁站。
老人说，现在每天早上9点来到西单，晚上9点回家，在地铁站每天能收入100多元。被问及为何回到地铁站时，老人称，家里穷，儿女们得外出打工。不出来吃什么呢，都是为了吃饭。老人说自己有低保，加上每个月低保补助的900元，吃饭不成问题，但是要租房子，太贵了。
讲述 侄子相伴 称捐助的钱老人自己保管
昨晚6时30分许，处于高峰期的西单地铁站内熙熙攘攘。再次探访时，60岁的牛中龙此时正在忙碌着，他是西单奶奶的侄子。从18岁来北京那年就从事废品收购工作，如今还是干老本行。
牛中龙说，姑妈早年一直给人做保姆，并在复兴门附近安了家，入了北京户口。后来因为房屋拆迁得了一笔拆迁款，因为分配问题三个子女和她渐渐疏离，2009年老人开始在西单捡瓶子。因为老人无处居住，2012年3月牛中龙将姑妈接到了自己在八宝山租的房子居住。
其实，我们也不想让老太太出来，她自己却很愿意，后来我们想老在家里躺着对她身体也不好，就同意了。牛中龙说，他就在地铁1号线收废品，中午会给老人送午饭。
牛中龙称，每个月靠废品收购生意能收入五六千元，但是在八宝山租房子，每月得花掉2000元左右。他还称，2015年自己用这些年的收入为牛永惠在房山买下了一套经济适用房，花了26万，后又花了8万元装修，国家照顾她的，最后一批了。但由于房子距市区较远，又不能出租，所以一直空着。
牛中龙说，为了这个房自己也借了不少钱，但目前已经还完了。将来她不在了，这房就还是我的。为此他还花了1万多元找律师进行了公证。牛中龙说：网友捐的钱都锁在姑妈的箱子里，我们不经手。而对于老人和自己未来的打算，他什么都没说。
昨晚8时55分，到了下班时间，老人从马扎上站起来，牛中龙帮她收拾好物品，步履蹒跚的老人走进地铁一号线。他们带着一天的收获整整两大包矿泉水瓶，踏上了回家的地铁。
矛盾 乞讨违规 地铁站也只能劝阻
虽然根据《北京市轨道交通运营安全条例》规定，在地铁车站、车厢内乞讨、卖艺、散发小广告等行为被禁止，但对于西单奶奶，地铁工作人员并没有驱离，也表示很无奈。
据了解，老人已经在西单地铁站近20年，起初老人的身体还好，在站内捡拾饮料瓶。由于当时地铁1号线没有安装屏蔽门，工作人员为了老人的安全，将其劝到了上面安全的地方。
北京地铁禁讨令在2015年5月开始实施。西单地铁站是1号线和4号线的换乘站，每天人流量很大，老人坐在这里也存在安全隐患。地铁工作人员曾多次劝说老人未果。一位地铁工作人员称，老人年岁较大，身体也不好，不能强行驱离，除了劝阻，也没有别的办法。
