独自在家玩不安全，带着上班单位不允许，报一堆培训班又让孩子疲于奔命一到暑假，如何安置孩子是不少家长最为头痛的问题，尤其是那些没有老人帮忙照看孩子的双职工家庭，于是托管班成为这类家庭的首选。目前，一方面，一些政府组织尝试在社区、街道等开设公益托管服务，但还是僧多粥少，供不应求；另一方面，因为责任大、投入高、盈利效果一般，一些大的民办培训机构对暑期托管业务缺乏热情，而小机构又往往在环境、安全、人力投入等方面存在诸多隐患。对家长而言，想要找到安心且性价比合适的托管班并不容易。
公益托管班
费用低、名额少
一些政府组织在职工单位、社区或动员街道与企业等联合开设托管服务，费用低廉，但名额太少。
作坊式托管班
资质难辨 藏隐患
多为小机构、个人、家庭等开设，场地多选在居民楼，缺乏相关资质和证明，存在安全隐患。
辅导机构托管班
花样多 挑选费心思
这类机构的托管班不再仅仅局限在托管功能上，更多的是和课程辅导、兴趣班结合在一起。
暑期是学生看护的空档期，家长对托管服务需求在这一时期也格外旺盛。目前，北京地区的托管市场呈现哪些特点？对于托管这一家长需求旺盛的市场，教育机构、社区公共组织又持何种态度？记者近日走访了部分托管机构，了解托管市场的现状和存在的问题。
安全是家长对托管班的底线要求，其中环境安全、饮食卫生是家长最为关注的方面。但是，受经济利益影响，大机构对办普通托管班动力不足，而小机构又受限于财力、资源、师资等方面的不足，提供的托管服务并不能满足家长的需求。
近两年，一些政府组织开始尝试在职工单位、社区，或动员街道与企业和第三方机构联合开设托管服务，解决了一部分双职工燃眉之急。但如何将公益托管从小众服务扩展到可以满足大众需求，仍需探索。
公益托管班 供不应求
记者了解到，随着暑假来临，北京市40多家单位的60余个职工子女暑期托管班陆续开班，这是北京市总工会从去年暑期开始试点的一个服务项目，旨在帮助在职职工解决暑期孩子托管难问题。
据了解，这类托管班采取市总工会购买服务的形式，聘请有资质的教育机构为双职工子女开设托管班。有的托管班设在职工单位内部，有的托管班设在街道社区，也有的托管班是有需求的单位和附近街道社区或第三方机构合办。
不过，记者咨询了部分今年联合总工会开设该服务的街道发现，享受该服务需要家长持有京卡互助服务卡。而且，由于名额有限，即便是持卡者子女也不保证一定能报名参加托管。在暑假开始前，已有西城区的街道表示托管名额已满，不再接受报名。
私立托管班 良莠不齐
对大多数家长而言，要想解决孩子暑期搁哪儿的难题目前还只能依靠市场化的私立托管班。但是，记者在走访中发现，尽管家长需求强烈，一些大型培训机构却不愿意单独设立托管班服务。
在广渠门内大街的一栋商务写字楼中，有四五家大型知名教育培训机构。记者发现，它们中的大部分都不单独提供学生暑期托管服务。学生要想实现托管，必须要报学科培训课程，才能间接达到托管的目的。
为何大机构场地条件好、师资有保证，却不愿开设专门的暑期托管班？对此，某机构课程老师表示，开办托管班的人员成本过高，而盈利效果一般，这是不少大机构不愿单独设置托管班的主要原因。
新东方百学汇的一位负责人也表示，由于托管班的孩子年龄偏小，出于安全考虑，班额人数都有相应标准。同时，因为涉及午睡、餐饮、接送登记等具体环节，托管班通常要单独配备一位生活老师。这样一个班级至少要有两位老师，其师资数量就要大于一般的学科培训课程。
托管班根据服务孩子的年龄和功能不同，价格也不一样，家长对价格的接受度也有很大的差别。
当一些大机构因为投入较高而放弃托管业时，一些小机构嗅到商机开始发展起来，甚至一些个人或家庭也涉足其中。
但是，由于小机构在环境、安全及人力投入上相对较少，带来诸多投诉和隐患，如有些托管班设在居民楼内，消防、卫生等方面不符合相关要求，无法出示办学资质和证明，负责托管的老师也不具备教师资格证、健康证等相关证明。
业内人士建议家长尽量选择品牌机构，注重校区的安全措施及教师设置等关键因素。
■ 现场探访
社区托管服务志愿者唱主角
位于海淀区田村路40号院的阜四小院又名阜四社区文化中心，作为一个公益性文化活动中心，自去年成立以来，文化中心一直持续举行体育健身、休闲娱乐、学习阅读等各种公益类文化活动。今年，阜四小院又首次推出了暑期托管班，辐射周边社区，招收12名孩子，托管费每天50元。
阜四小院负责托管班项目的工作人员杨植说，小院里有悦读馆、国学馆、棋艺馆等多个特色区域，结合孩子需求及院内空间，为孩子们安排了作业辅导、围棋、英语、笛子、绘本、手工等不同的活动课程，同时借助小院楼顶的两块露天平台，安排了农场课堂，孩子们可以近距离接触植物，并开展环保课程。
杨植说，托管费较低主要因为属于公益性质的志愿服务，社区使用的是自己的场地，而且老师多是志愿者，托管费主要用于课程耗材及老师日常交通费用。
■ 托管班考察
内容 托管与兴趣培养相结合
普通类托管通常主要提供孩子的暑期作业辅导、日常看护和餐饮、阅读及手工活动等内容。兴趣类托管则主要是一些特长培训班、素质教育中心等推出的暑期班。比如有的攀岩、击剑培训班就开设暑期托管，一方面安排有学生暑期作业辅导，同时也在上、下午穿插有关攀岩、美术、击剑等特色培训课程。还有国学培训班，推出托管+自主选课模式，学生可以选择一天3段的课业辅导、休息以及适当运动，也可以把作业辅导换成国学、国画、硬笔书法、软笔书法等兴趣课程。也有的机构提供暑期托管与素质课程的自由搭配，如新东方百学汇允许家长在体育、艺术、科学等不同类别的素质教育课程中为孩子自选拼搭一套素质课程，剩余时间为日常托管，开展作业辅导、游戏、阅读等常规托管服务。
价格 最高相差约6倍
机构大小、托管内容差异、环境条件、师生比等都影响着托管班的价格。记者梳理发现，位于城区的暑期托管班的价格（含午餐）在每天60元至440元不等，两者相差约6倍。其中，比较普遍的价格在每天120元至200元之间。
时间段 多以5-10天为一周期
从托管时间段看，托管班多以5天至10天为一个周期。越是小型托管机构，其提供托管服务的时间越长，有时可以贯穿这个暑假；而一些特色培训机构，通常仅提供短期托管。
■ 家长经验
环境安全和餐饮卫生最重要
我还是咬着牙报了这个5天2200元的托管班。王蕊的孩子今年5岁半，尽管暑期家中有老人帮忙照料孩子，她还是为孩子报了个托管班。让老人歇一歇，孩子也不用整个暑期都闷在家里。王蕊说，在合理安排作息的同时，也希望孩子能趁长假学点东西。
正式报班前，她考察了五家托管机构。从托管幼儿的年龄、环境、午餐水平、学习安排等方面综合考量。其中，她最看重的是托管班的环境和午餐。
先被否决的两家托管机构都设在写字楼里，其中一家机构甚至没有明窗，通风主要依靠中央空调。这家机构以半日班服务为主，主要的培训内容是积木搭建。机构不建议家长报全日托管，且由于场地狭小，也没有午睡条件。同时，和很多托管机构一样，这家机构为孩子提供的午餐也是外卖订餐，王蕊担心网上订餐的质量无法保证。之后被否决的是一家小区家庭园。离王蕊家很近，也有外教辅导学生英语。不过，王蕊仔细考察后发现，日常托管的孩子以2-3岁的幼儿居多，我的孩子年龄太大，恐怕和大家玩不到一起。
最终，王蕊看中了朝阳公园内一家学习积木搭建的培训机构，独立二层小楼，通风和紧急疏散都不存在问题，午餐由机构自己的食堂制作，有午睡条件，每个班最多6个人，配备一个教学老师和一个生活老师，这里平时提供普通兴趣培训课程，暑期则提供培训+托管服务。每日托管的时间从上午8：40至下午4：40，家长最迟可以5：40来接。孩子曾经在这里参加过活动，但托管还是第一次。王蕊说，她在意的方面基本都满足条件，就是价钱有些贵，5天托管就要2200元。
5天的托管结束后，王蕊又看上了另外一家托管班，性价比更高，但报名也很火爆，估计一个班要有10个孩子，但价格不足之前那个托管班的一半。想找到一家条件和价格都合适的托管班，太不容易了。王蕊说。
