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彭志刚:县级融媒体要让群众“话能说、气更顺、事好办”

长城网7月8日讯(记者 张晓明 张艺萌)7月8日上午,由河北省委宣传部主办、长城新媒体集团承办的冀云·融媒体平台暨县级融媒体中心建设培训调度会在石家庄召开。作为湖北省融媒体建设的排头兵,赤壁市融媒体中心主任彭志刚前来“传经送宝”。会间,长城新媒体记者就融媒体中心在引导群众、服务群众方面的创新思路和举措等,专访了彭志刚。

湖北省赤壁市融媒体中心主任彭志刚在现场做交流授课。长城新媒体记者 张晓明 摄

  据介绍,湖北省赤壁市融媒体中心是以“引导群众,服务群众”为总体目标,实现传统媒体和新兴媒体深度融合发展,着力打造形态多样、手段先进、具有竞争力的县(市)级区域新型主流媒体。形成“一个中心(赤壁市融媒体中心)总揽,两个平台(融媒体产品生产平台、综合信息服务平台)支撑”的基本构架。

  彭志刚说,县级融媒体中心以内容为王,打造融媒体产品生产平台。以内容优势赢得发展优势,打造集报纸、广播、电视、网站和新媒体新闻信息产品生产功能的融媒体生产平台。以移动优先,打造综合信息服务平台。

冀云·融媒体平台暨县级融媒体中心建设培训调度会现场。长城新媒体记者 张晓明 摄

  记者:对赤壁市融媒体来说,“新闻+”扮演着什么角色?何借助媒体的内容价值去融合其他行业的政务价值、服务价值?

  彭志刚表示,“县级融媒体建设可以帮助政府提升公信力,推进‘新闻+政务’。赤壁市融媒体及时公开政务信息,及时宣传政策法规,目前,31个政府部门和19个乡镇(办、场)进驻云上赤壁,将权力运行置于阳光之下。‘网上办事’服务平台构架基本形成,连接省政务信息平台‘鄂汇办’。

  据彭志刚介绍,县级融媒体可实现“新闻+服务”。赤壁市融媒体基本实现“衣食住行”等各类社会生活网上服务保障,便民查询等业务。通过指尖上的便民服务,进一步增强云上赤壁移动端的粘度。

  “特别是云上赤壁‘民声’问政平台坚持有问必应、有访必回、有事必办、有过必查的原则,全面受理网民和群众反映的涉及赤壁经济、政治、社会、文化、生态等方面的诉求,及时回应群众关心关注的热点问题,让群众‘话能说、气更顺、事好办’。”

  彭志刚说:“现在云上赤壁正在成为畅通市民表达和诉求的重要渠道问政平台。2018年,问政栏目收到的300多件留言,回复率达到100%,处理办结率达到90%以上。”

  记者:对建设县级融媒体中心,有哪些好的经验呢?

  彭志刚说:“县级融媒体中心要以内容为王,上接天线,下接地气,创作生产更多更好的新闻产品,全面提高舆论引导力,更好引导群众。要以移动优先,做实“媒体+政务、媒体+问政、媒体+服务”。让主流媒体借助移动传播,占据思想引领、文化传承、服务人民的传播制高点。”

  彭志刚认为,推动媒体融合,建设县级融媒体中心,不是另起炉灶,大搞建设,重复建设,必须立足县级人才、资金、技术等各种保障要素薄弱的实际,以用得好、管得住为原则,重点在资源整合、流程优化、移动传播、内容生产、机制创新、人才培养上下功夫,力争在引导群众、服务群众上取得实效。


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