当地时间4月28日，中国驻多伦多总领馆证件组工作人员正在办理证件。 余瑞冬 摄
新时社网多伦多4月28日电 (记者 余瑞冬)由于中国首批十年有效期护照逐步到期，自2016年第四季度以来，中国驻多伦多总领馆便迎来证件换发高峰。
2007年1月1日，《中华人民共和国护照法》施行，中国开始为16岁以上的公民签发十年有效期的普通护照。因此，从2016年下半年开始，首批十年有效期护照面临到期换证。进入2017年后，这一情况自然有增无减。
当地时间4月28日，中国驻多伦多总领馆七八十平方米的办证大厅内，排满前来办证的人士。 余瑞冬 摄
记者4月28日在中国驻多伦多总领馆七八十平方米的办证大厅内看到，厅内排满前来办证的人士。8个办证窗口全部开放，工作人员几乎没有停歇的时候。总领馆证件组负责人杨青领事说，这一天的人还“不算多”。
杨青介绍说，去年全年护照换发申请量为7900余件，而今年前三个月受理的护照换发量已超过6000件。加上其他领事证件申请，大厅目前日均接待1200余人次，最高峰时甚至一天接待1800人次。这令总领馆颇感“压力山大”。
多伦多是加拿大最大的华人聚居地。驻多伦多总领馆的证件业务量也高居中国驻外机构前列。杨青说，约自去年10月以来，证件组同事加班几乎就成为常态。从数据预估，这一换证高峰有可能持续一至两年。
当地时间4月28日，中国驻多伦多总领馆证件组负责人杨青领事向记者展示办证人士给领馆工作人员写的表扬信、感谢信。 余瑞冬 摄
面对办证申请量“井喷式”的增长，总领馆方面已想了不少办法。譬如：
——增加护照办理的预约量，目前每日预约量已增至150人，是原来的三倍多。
——利用周末开办《健在证明》专场、延长办公时间、调整取件时间等，以便有效分流各类人群。
——在周末节假日主动赴领区内华人聚居的其他地方，为当地侨胞办理换证，以减少侨胞舟车之苦。比如，4月最后一个周末，馆方将派员赴2000多公里外的曼尼托巴省温尼伯市现场办公。为此，驻多伦多总领馆专门从渥太华等地借调设备。而当地换证预约量也早已爆满，不得不一增再增。
——尽量优化办证流程，缩短平均办理时间等。目前单件办理时间约五六分钟。
杨青形容，这是“一场硬仗”。她说，做好换证工作，正是打造“海外民生工程”的具体体现之一。
对领馆证件组工作人员而言，一方面工作量激增，另一方面，办证工作中也难免遇到材料不齐、照片不合规以及各种各样的急事、难题。证件组年轻的“办证达人”曹英培坦言，虽感辛苦，甚至偶尔也会有委屈，但自己乐于接受挑战。现在他平均每天能办理三四十个证件。他对记者说，收到侨胞的表扬信是最令自己开怀的事。
曹英培也提醒侨胞们，前往换证办证之前，最好检查一下材料是否备齐，并预填好相关表格，从而可以提高效率。
记者了解到，驻多伦多总领馆正积极协同国内制订中、长期规划，以期办证环境能得到较大改观。
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