据中评社报道，环球时报28日发表批评蔡英文在对待大陆遇难游客问题上冷血的社评后，台总统府发言人回应称，这篇社评对台湾礼俗或信仰自由等价值较为陌生。该发言人解释，与大陆游客一起遇难的台湾导游郑焜文的家属向总统府要挽联，而陆客方面没有要。他辩解说，如果人家没来要，府方送挽联过去，那他们是要挂？还是不挂，将成尴尬。
这一解释不仅勉强，而且继续充满了冷漠。环球时报批评蔡英文所针对的事情是，她给台湾导游郑焜文的公祭活动送了写着典范长昭的挽联，而大陆24名遇难游客在台湾举行公祭活动，蔡却无任何表示。台总统府把这个差别解释成是环节上的，而且把责任推到陆客方面，应被视为错上加错。
即使台总统府有应民众要求为红白喜事写联送字的日常做法，大陆这么多游客遇难，不是普通丧事。数十位大陆亲属赴台奔丧，众情皆悲，他们又不熟悉台湾情况，难道蔡英文和她的总统府就不该主动给些关心吗？此外，他们不该对大陆公众围绕这起灾难的感受也给予照顾吗？
人们有充分理由得出结论，蔡英文对陆客遇难自始至终就是冷漠的。如果说蔡英文只给台籍遇难导游送挽联，而不给大陆24名遇难者送挽联有疏忽因素的话，那么台总统府发言人对这种差别所做的回应，构成了对大陆遇难者家属和公众感受的进一步漠视和再次伤害，这还是疏忽吗？
随着案情的细节逐渐披露，巴士司机被查出酒驾，车上还有几瓶汽油燃烧，火灾的性质出现可疑之处，台方的责任也与这完全是意外事故有了不同。蔡英文挽联称遇难导游典范长昭更加显得刺眼，让大陆人很难接受。蔡的发言人以那样的事务性语言做辩解，看不到他们有任何对陆方悲痛感情上的分担。这不是冷血，又是什么？
对台湾选民，蔡英文断不敢摆出如此的冷脸。如果遇难游客是美国人，蔡恐怕更不会这样做。蔡对大陆中国人没有感情，她在政治上也不顾忌展示自己对大陆遇难者的冷漠，她觉得这样做是正确的，这应当就是她公开区别对待两岸遇难者的真正原因。
我们不指望蔡英文会为这件事向遇难者家属和大陆公众道歉，因为我们知道她不愿也不会那么做。但是我们呼吁大陆的各种力量行动起来，以理性的、同时也很管用的各种方式表达我们的愤慨。蔡英文有大量误判，她的软挑衅越来越多，讲道理对她没用，她需要一些实际的教训。
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