图：苏皇银大幅投资网上投资平台
新时社财经3月15日讯 据称，苏格兰皇家银行计划裁减顾问服务职位。外媒引述消息人士报道，苏皇银打算裁减220个投资顾问职位，以及220个保险相关顾问职位，客户转而使用银行提供的数码自动顾问服务。
消息称，部分客户将会直接转至新的网上投资平台，维持客户与银行之间的业务往来。据《英国金融时报》报道，消息人士称，受此影响的为投资金额低于25万镑的客户。位于爱丁堡苏皇银发声明称，银行的客户倾向使用数码科技处理银行业务，因而银行缩减与客户面对面联络的顾问职位，并会大幅投资于网上投资平台，有助银行协助即使投资金额低于只有500英镑的新客户。
苏皇银行政总裁麦克尤恩已经裁减数以千个职位，配合降低开支，同时专注于英国和爱尔兰的消费者借贷活动。事实上，不少年轻投资者已经转用自动服务，例如电脑机械自动顾问服务。2008年全球金融危机爆发，苏皇银接受英国纳税人救助，英国政府持有约73%苏皇银股权，该行连续录得八年净年度亏损，拖慢英国政府售苏皇银的计划。
英国不少大型银行提供自动顾问服务，以较低成本提供投资顾问，即使投资金额最低客户都享受到投资顾问服务。使用自动顾问服务的客户，可以上网回答有关财务状况的问题，银行将会提供投资意见。
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