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铁总回应“高铁不卖方便面”:味道太大

中国铁路总公司运输局营运部副主任黄欣

原标题:铁总回应“高铁不卖方便面”:动车组密封性好考虑大多数旅客感受

央广网北京1月24日消息 今天是1月24号,长达四十天的春运大幕就此拉开。中国铁路总公司运输局营运部副主任黄欣做客中国之声《今天我值班》特别节目,聊聊今年春运那些事儿。

主持人:铁路部门的服务确实越来越周到了,车厢也比原来更加舒适了,但是我们有一个问题想问一下黄主任, 为什么现在客车上的盒饭味道还不是特别理想呢?

黄欣:近年来,我们一直在努力探索动车组餐饮供应方式和供应质量,目前是热链、冷链和常温链三种存储方式,其中热链的食品口味最好,但是它的储存要求很高,不适合跨度大、运行时间长的列车,所以现在一般是冷链为主,在包装、品种和口味上确实存在一定的差距,下一步,我们将结合线路特点和区域情况,不断改善盒饭的口味和品种,满足旅客的就餐需求。

主持人:可能旅客们也不是要求盒饭一定要多么丰盛,只要顺口好吃就行。我特别想问,为什么高铁上买不到方便面呢?

黄欣:动车组密封性特别强,而泡方便面味道很大,在动车组列车上,不利于车内的空气质量,影响大多数人的感受,所以我们没有卖方便面,也是从侧面引导大家尽量不要在车上吃方便面,共同营造一个比较舒适的乘车环境。

主持人:微博平台有网友又在问买票的事了。有关于12306网站这个图片验证码的问题,之前很多网友也吐槽过多次,说图片特别难认,不知道现在有没有改善?

黄欣:验证码是一种通用的、常规的防止自动化程序非正常访问网站的技术手段,主要是为了防止程序化的自动刷票,给大家提供一个相对公平的购票平台。我们根据12306后台数据分析和用户的反馈,对图形码进行了持续优化和改进,包括去除较生僻的图片、更新图库、选择清晰度高的图片等,以改善用户体验。

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