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国家旅游局:滞留巴黎1299名游客暂告安全

  图:当地时间11月14日,法国民众前往发生恐袭的咖啡店献花,哀悼巴黎恐袭遇难者/美联社

  新时社网11月15日讯(记者孙琳、李理)当地时间13日晚间,法国巴黎发生系列恐怖袭击,法国进入国家紧急状态。北京时间14日,中国国家旅游局发布消息称,目前共有40个内地旅游团的1299名游客在巴黎停留,暂时全部报告安全。内地多家旅行社也纷纷启动应急机制,部分旅行社承诺为游客全额退款。

  中国国家旅游局表示,已经要求驻巴黎旅游办事处密切跟踪事态发展,要求出境旅游组团社加强赴法团队的安全防范,提醒在法中国游客遵守当地法律法规和安全规定,避免前往事发地区或人员聚集场所。中国驻法国大使馆发出紧急通知,提醒所有在法中国公民注意安全。

  中法航班暂未受影响

  据内地航班信息统计,14日中国内地有五个城市飞往巴黎的8个航班,均已按计划起飞。由于此次恐怖袭击事件事发影响区域在市中心,内地数家航空公司均表示未接到巴黎戴高乐机场关闭的通报,目前中国赴法航班运行正常。内地航空公司表示,会密切关注当地形势根据进一步情况做出相应安排,提醒旅客在法活动期间注意安全。

  法国航空表示,目前法国航空的所有航班都按照原计划运营,暂时未接到因巴黎事件导致航班延误或取消的通知。在巴黎时间11月13日晚间飞往中国的飞机已正常离开巴黎戴高乐机场,11月22日(含)前赴巴黎和巴黎起飞航班的机票均可申请延期。

  事件发生后,内地各大旅行社、在线旅游代理机构第一时间联系游客,并发出声明称目前未有游客伤亡数据,包括中青旅、携程、途牛、阿里旅行在内的多家旅行社、在线旅行代理机构纷纷表示,游客可以全额退订近期赴巴黎的相关旅游产品。

  将尽快安排游客离开巴黎

  众信旅游表示将会把目前在巴黎当地和即将进入巴黎的全部游客行程进行变更,在巴黎的游客取消游览并会尽快安排离开巴黎,尚未进入巴黎的游客,将会取消巴黎行程,改道其他城市或国家。

  11月21日前将出游法国的途牛自组团客人总计169人,对于所有预定法国产品还未出游客人,途牛网表示将主动联系取消或变更行程,对于取消行程客户全额退款。

  中青旅针对此事启动十日安全承诺,其市场推广部总经理徐晓磊表示:从今天开始到24日前,所有国内没有出发的客人,如果他要去法国,如果想改期或者说改行程,都没有问题。如果不想改,我们已经启动一个无损退款的政策。同时,如果现在已经在途的客人,因为这个事情产生了航班延误等多余费用,这个费用由中青旅来承担。

  另据记者夏微报道:14日一早,记者获悉沪上多家旅行社已连夜启动应急预案。上海春秋旅游、驴妈妈旅游网、同程旅游等旅行社均已确认在法旅行团队安全,多家旅行社将适当调整行程。携程旅行网则表示,目前跟团游、自由行涉及到法国巴黎行程尚未归国的人数约400人,九成以上是跟团游客。携程正在通过电话、短信以及当地地接逐一确认在法客人安全,暂未接到携程旅客受恐怖袭击影响的通知。携程表示,海外酒店已启动突发事件应急预案,承诺客人近期订单免费取消、携程承担损失。

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