据香港电台报道，一项调查发现，香港超过6成半化妆品从业员对零售界未来1年的前景感到悲观或非常悲观，4成5人曾考虑转职。
香港化妆品同业协会在8至10月，以问卷访问417名从业员。3成9人表示，业界销情下跌对收入有严重影响。4成6受访者认为销情下跌，主要原因是香港好客形象受损。
协会认为结果反映强制购物弄出人命等事件，令香港“好客之都”形象受损，特区政府应思考如何挽回旅客信心。
协会又指零售业销货额连续多月录得下跌，对从业员产生负面影响，但调查亦显示，7成7从业员认为香港化妆品零售业比邻近地区具竞争力。
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